Accedi al tuo account Slotimo in modo sicuro

FAQ: Accesso a Slotimo

  • Come faccio ad accedere a Slotimo dal telefono senza impazzire con la pagina che si ricarica? Apri Slotimo dal browser, tocca “Accedi” e inserisci email e password, poi aggiorna la pagina solo se resta bloccata più di 10 secondi. Su ios e android conviene disattivare il blocco dei pop-up per Slotimo, perché alcune schermate di verifica si aprono in una finestra separata.
  • Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più a entrare su Slotimo? Nella schermata “Accedi” seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link che arriva in posta per impostarne una nuova. Se l’email non arriva entro 5 minuti, controlla spam e promozioni e ripeti la richiesta una sola volta.
  • Che cosa succede se mi dice “credenziali non valide” anche se sono sicuro di aver scritto tutto giusto? Verifica maiuscole, spazi copiati e tastiera impostata su autocorrezione, poi prova a riscrivere la password a mano. Se hai attivo il 2fa, completa anche il codice: senza quello l’accesso viene rifiutato anche con password corretta.
  • Posso entrare su Slotimo con impronta o riconoscimento facciale, invece di mettere la password ogni volta? Slotimo usa l’accesso tramite browser, quindi l’impronta o Face ID dipendono dal gestore password del tuo telefono (per esempio il portachiavi su ios o il gestore password su android). Salva le credenziali nel gestore e conferma con biometria quando il telefono te lo propone.
  • Cosa devo fare se Slotimo non si apre o resta su schermata bianca quando provo ad accedere dall’Italia? Svuota cache e cookie del browser per Slotimo e riapri il sito, perché una sessione vecchia può bloccare il login. Se usi una rete aziendale o un wifi pubblico, passa alla rete mobile: alcuni filtri impediscono il caricamento delle pagine di accesso.
  • Come faccio a capire se sto entrando davvero su Slotimo e non su una copia, prima di inserire email e password? Controlla che l’indirizzo del sito sia scritto correttamente e che il lucchetto di connessione ssl sia attivo nella barra del browser. Evita link ricevuti via messaggi o banner: entra